Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Tubers93

1. Điều Khoản Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") chi phối việc sử dụng nền tảng cá cược và game trực tuyến tubers93 tại địa chỉ tubers93.net. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tubers93, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của tubers93 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

1.1 Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của tubers93, bao gồm người dùng chưa đăng ký (khách), người dùng đã đăng ký tài khoản thường và thành viên VIP ở mọi cấp độ. Mọi tính năng, dịch vụ, ưu đãi, khuyến mãi và chương trình VIP đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này kết hợp với các quy định riêng được đăng kèm.

1.2 Ngôn Ngữ Điều Khoản

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt về nghĩa hoặc cách hiểu giữa hai phiên bản, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng để giải thích và xử lý tranh chấp.

2. Điều Kiện Mở Và Sử Dụng Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại tubers93. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

2.1 Yêu Cầu Đăng Ký

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về cá nhân bạn.
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký phải còn hoạt động và do bạn kiểm soát.
• Bạn không được đăng ký nhân danh người khác hoặc dùng thông tin giả mạo.
• Mỗi địa chỉ email, số điện thoại và tài khoản ngân hàng/ví điện tử chỉ được liên kết với một tài khoản tubers93 duy nhất.

2.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Tubers93 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

3. Nạp Tiền Và Rút Tiền

3.1 Nạp Tiền

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện bằng phương thức thanh toán đăng ký dưới tên chính chủ của tài khoản. Tubers93 không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba. Nếu phát hiện giao dịch nạp tiền từ tên người khác, số tiền sẽ được hoàn trả về nguồn gốc và tài khoản có thể bị điều tra.

• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Thời gian xử lý: tức thì với ví điện tử; 5–15 phút với Internet Banking.
• Tubers93 không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng.

3.2 Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, miễn là tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh và không có điều kiện vòng cược đang còn hiệu lực. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền được sử dụng gần nhất.

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Thời gian xử lý thông thường: dưới 5 phút với tài khoản đã xác minh.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh nếu phát sinh giao dịch đáng ngờ.
• Thành viên VIP Platinum và Diamond được ưu tiên xử lý rút tiền và không có hạn mức tối đa theo cấp bậc.

4. Điều Kiện Bonus Và Khuyến Mãi

Tất cả các ưu đãi, khuyến mãi và bonus tại tubers93 đều có điều kiện sử dụng cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi nhận bất kỳ ưu đãi nào. Việc nhận bonus được hiểu là đồng ý với điều kiện đi kèm.

4.1 Vòng Cược (Wagering Requirement)

Một số loại bonus có đính kèm vòng cược trước khi rút tiền. Vòng cược được tính dựa trên số tiền bonus nhận được, nhân với hệ số vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Ví dụ: nhận bonus 200.000 ₫ với vòng cược 10x, bạn cần cược tổng cộng 2.000.000 ₫ trước khi rút phần tiền thưởng đó.

• Không phải tất cả game đều được tính vào vòng cược – danh sách game hợp lệ được ghi trong điều kiện từng ưu đãi.
• Tiền nạp thực của bạn và tiền bonus được xử lý theo thứ tự ưu tiên được quy định riêng.
• Vòng cược có thời hạn hoàn thành. Nếu hết thời hạn mà chưa hoàn thành, phần bonus chưa hoàn thành sẽ bị hủy.
• Thưởng tháng VIP và hoàn tiền VIP tại tubers93 là tiền mặt thực, không có điều kiện vòng cược.

4.2 Quy Định Chống Lạm Dụng Bonus

Tubers93 có quyền thu hồi bonus và hủy tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, cá cược hai chiều hoặc phối hợp giữa nhiều tài khoản để khai thác lợi thế bất chính.

5. Quy Tắc Trò Chơi Và Tính Công Bằng

Tất cả các trò chơi tại tubers93 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể tác động hay dự đoán trước.

5.1 Lỗi Kỹ Thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván cược hoặc số tiền thưởng hiển thị, tubers93 có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền đã cược. Kết quả do lỗi kỹ thuật tạo ra không được công nhận. Điều này áp dụng cả trong trường hợp lỗi có lợi hay bất lợi cho người chơi.

5.2 Trách Nhiệm Người Chơi

Người chơi có trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong khi tham gia. Tubers93 không chịu trách nhiệm đối với thua lỗ phát sinh do mất kết nối hoặc sự cố từ phía thiết bị của người dùng. Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng, kết quả sẽ được ghi nhận theo trạng thái cuối cùng được hệ thống xác nhận thành công.

6. Trách Nhiệm Và Hành Vi Của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng tubers93, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm hưởng lợi bất chính từ bonus hoặc giải thưởng.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Phát tán nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc spam qua các kênh liên lạc của tubers93.

Tubers93 có quyền điều tra, tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị nghi ngờ vi phạm các quy định trên, đồng thời có thể báo cáo hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản tubers93 của mình. Tuyệt đối không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của tubers93 – nhân viên chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu hay OTP của bạn.

7.1 Phát Hiện Truy Cập Trái Phép

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của tubers93 qua kênh chat 24/7 để khóa tài khoản tạm thời trong khi điều tra. Yêu cầu xử lý sẽ được ưu tiên trong vòng 15 phút kể từ khi nhận được.

7.2 Xác Thực Hai Yếu Tố

Tubers93 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản. Mọi hành động quan trọng như thay đổi mật khẩu, thay đổi số điện thoại hoặc rút tiền lần đầu đều yêu cầu xác minh bổ sung qua OTP.

8. Chơi Game Có Trách Nhiệm

Tubers93 cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau miễn phí cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thời gian: Đặt cảnh báo và giới hạn thời gian chơi game mỗi phiên.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và đường dây hỗ trợ. Mọi yêu cầu tự loại trừ đều được xử lý ngay lập tức và không yêu cầu giải thích lý do.

9. Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả game, giao dịch hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, bạn nên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của tubers93 qua kênh chat 24/7 trước tiên. Chúng tôi cam kết phản hồi và cung cấp câu trả lời sơ bộ trong vòng 24 giờ.

9.1 Quy Trình Khiếu Nại

1. Liên hệ hỗ trợ trực tiếp qua chat hoặc email support@tubers93.net, mô tả chi tiết vấn đề kèm thông tin tài khoản và thời gian xảy ra.
2. Đội ngũ hỗ trợ cấp 1 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 24 giờ.
3. Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, yêu cầu sẽ được chuyển lên cấp quản lý để xem xét trong vòng 72 giờ tiếp theo.
4. Quyết định cuối cùng của tubers93 sau khi hoàn tất điều tra là quyết định có giá trị ràng buộc.

9.2 Lưu Trữ Bằng Chứng

Hệ thống tubers93 lưu trữ toàn bộ nhật ký giao dịch, kết quả game và hoạt động tài khoản. Trong trường hợp tranh chấp, dữ liệu từ máy chủ của tubers93 được coi là bằng chứng chính xác và có giá trị pháp lý cao hơn dữ liệu từ phía người dùng hoặc thiết bị của người dùng.

10. Thay Đổi Điều Khoản

Tubers93 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tubers93 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản theo đúng quy trình.